Una estrategia de comunicación eficiente no sigue recetas pre-establecidas sino que responde a un contexto social y cultural, en nuestro caso añadiríamos también un “contexto religioso”.

Las páginas web de organismos eclesiales hasta hace algunos años se podían considerar como vitrinas de la institución, pero gracias a los cambios del ambiente digital y a la difusión de las redes sociales, hoy dejan de ser “vitrina” para ser “puertas de ingreso” hacia una “community”, no solo para los cristianos sino también para los alejados, aquellos que no frecuentan la Iglesia, quienes buscan información, etc.

RIIAL convocó al WebMaster del portal web de la Iglesia en Chile, y a los directores de comunicación de las conferencias episcopales de México y Colombia para explicar y compartir los criterios técnicos y comunicativos que utilizan en los portales web de Iglesia que llegan a millones de personas, y cómo han integrado su trabajo con la explosión de la redes sociales en la que todos pueden “compartir y multiplicar”, “expresar su acuerdo o desacuerdo”, o incluso informar paralelamente a la institución.

El WebManager de Iglesia.cl, Carlos Correa, centró su exposición en la importancia de crear comunidad mediante la utilización de las herramientas que la tecnología pone a disposición de los usuarios. Y destacó que estas tecnologías sirven, sobre todo, para escuchar y dialogar, aclarando que desde su mirada no constituyen solo un medio para emitir contenidos e información. El WebManager también hizo referencia a la importancia que tiene el que exista una persona a cargo de las redes sociales, pues favorece el ambiente de comunidad que se quiere fortalecer.

Correa caracteriza a estas tecnologías como “el brazo armado de la pastoral social de comunicaciones”, que permite encarnar la “Iglesia en salida” de la que habla el papa Francisco, y otorga un espacio de mayor horizontalidad entre las bases de la Iglesia y sus pastores.

Fuente: Prensa CECh
CECh, 24-11-2016